服務須知

取消

預約單程接送:
用車時間12小時前取消,全額退款
用車時間前12小時內取消,不予退款

等待時間

預約用車等候時間15分鐘內(不含接機)
接機服務之免費等待時間(需提供航班編號)
航班實際降落時間起算60分鐘
Economy light車款接機等候30分鐘( 台灣60分鐘)

接機服務之駕駛會合地點(僅限有航班編號者)

司機會主動與乘客聯繫

多停靠點 預約單程接送

台灣:請於預約頁面點選<新增停靠點>
台灣以外: 在備註欄註記
旅途中臨時增加停靠點,則需詢問駕駛。

*與一般規範不同之國家
德國 接駁車,奧地利 - 提洛邦/南提洛邦 接駁車,西班牙-伊維薩島+特內里費島
無法自行增加停靠點

安全座椅/增高墊

若有嬰幼兒同行,請於訂單頁面點選 +額外服務-安全座椅。
若未輸入安全座椅需求,而違法交通法規者,本公司可不提供服務,且不予退費。

寵物

恕不接受寵物上車